
안녕하세요! 여러분은 혹시 가방 구석이나 서랍 속에 잠자고 있는 티머니 카드 없으신가요? 저도 얼마 전 정리하다가 예전에 쓰던 카드를 발견했는데, 안에 잔액이 꽤 남아 있더라고요. 그냥 두기엔 아깝고 직접 찾아가기엔 막막했던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 그래서 제가 직접 찾아보고 정리한 티머니 고객센터 전화번호와 환불 방법을 공유해 드릴게요.
"소액이라도 소중한 나의 자산, 복잡한 절차 없이 간편하게 되찾을 수 있습니다."
빠른 해결을 위한 핵심 정보
궁금한 점이 생기면 가장 먼저 찾게 되는 것이 바로 연락처죠? 티머니 서비스 이용 중 불편함이나 환불 관련 문의가 있다면 아래 번호를 꼭 기억해 두세요.
단순한 정보 전달을 넘어, 여러분의 소중한 잔액을 1원도 놓치지 않고 환불받으실 수 있도록 상세한 가이드를 준비했습니다.
지금부터 저와 함께 차근차근 확인해 보실까요? 고객센터 전화 한 통으로 해결 가능한 부분부터 오프라인 방문처까지 모두 알려드릴게요!
도움이 필요할 땐? 티머니 고객센터 및 운영 시간
교통카드를 사용하다 보면 갑자기 인식이 안 되거나, 잔액을 돌려받아야 하는 등 당황스러운 순간이 생기기 마련이죠. 그럴 때 가장 먼저 찾아야 할 곳이 바로 티머니 고객센터(1644-0088)입니다. 평일 업무 시간에는 상담원과 직접 연결하여 궁금증을 해결할 수 있고, 분실 신고 같은 긴급 상황은 24시간 언제든 도움을 받을 수 있어 정말 든든합니다.
주요 상담 및 운영 시간
서비스별로 운영 시간이 다르니 미리 체크해두시면 헛걸음하는 일을 줄일 수 있어요. 상담원 연결이 필요하다면 가급적 오전 시간대를 이용하는 것이 대기 시간을 줄이는 꿀팁입니다.
| 구분 | 이용 시간 |
|---|---|
| 일반 상담원 연결 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 분실/도난/장애신고 | 연중무휴 24시간 |
| ARS 자동응답 서비스 | 연중무휴 24시간 |
교통카드 환불 및 처리 방법 안내
많은 분이 궁금해하시는 교통카드 환불은 고객센터 전화 상담뿐만 아니라 가까운 편의점이나 지하철 역사 내에서도 가능합니다. 상황별 접수처를 확인해 보세요.
- 정상 카드 환불: 인근 편의점(GS25, CU 등)에서 즉시 처리 가능 (수수료 발생)
- 고장 카드 접수: 고객센터(1644-0088) 상담 후 우편 접수 또는 지정 방문처 이용
- 모바일 티머니: 앱 내 '환불 신청' 메뉴를 통해 비대면으로 간편하게 신청
- 잔액 조회: 티머니 홈페이지 또는 스마트폰 NFC 기능을 활용해 실시간 확인
편의점에서 쉽고 빠르게 잔액 환불받기
가장 쉽고 빠른 방법은 역시 가까운 편의점에 방문하는 것입니다. GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱 등 대부분의 편의점에서 잔액 환불이 가능합니다. 단, 편의점에서는 잔액이 2만 원 이하일 때만 즉시 현금으로 돌려받을 수 있다는 점을 꼭 기억하세요.

편의점 환불 시 체크리스트
카드를 건네고 "잔액 환불해 주세요"라고 한마디만 하면 끝이라 정말 간편합니다. 방문 전 아래 표를 통해 수수료와 한도를 다시 한번 체크해 보세요!
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 환불 한도 | 1인 1회 최대 2만 원 이하 |
| 서비스 수수료 | 건당 500원 공제 |
| 준비물 | 환불할 티머니 카드 (실물) |
고장 난 카드나 잔액이 2만 원을 초과하는 경우에는 편의점 처리가 어려울 수 있어요. 이럴 때는 티머니 고객센터를 통해 상담받는 것이 가장 정확합니다.
고액 잔액이나 고장 카드는 이렇게 해결하세요
만약 카드에 2만 원을 초과하는 큰 금액이 들어있거나, 단말기에 태그해도 반응이 없는 '고장 카드'라면 공식 접수처를 방문해야 합니다. 특히 잔액이 5만 원을 초과할 경우, 반드시 신분증을 지참해야 안전하게 환불받을 수 있습니다.
📍 주요 환불 접수처
- 지하철 역사 내 고객안내센터: 수도권 1~8호선 등 가까운 역에서 가장 쉽게 접수할 수 있습니다.
- 티머니 타운(본사): 서울역 인근 본사를 방문하면 현장에서 즉시 정밀 검수와 환불이 가능합니다.
- 우체국: 주변에 지하철역이 없다면 우체국을 방문하여 환불 봉투를 통한 우편 접수가 가능합니다.
티머니 고객센터 및 위치 정보
| 구분 | 연락처 / 위치 |
|---|---|
| 고객센터 전화 | 1644-0088 |
| 티머니 타운 | 서울시 중구 후암로 110 |
정상 카드인데 잔액이 많은 경우 지정 계좌로 입금을 받을 수 있고, 인식이 안 되는 고장 카드는 검수를 거쳐 카드 구입비(최대 2년 내)까지 돌려받을 수 있으니 절대 그냥 버리지 마세요.
궁금증을 풀어주는 자주 묻는 질문(FAQ)
💡 빠른 해결이 필요하신가요?
상담원 연결이 필요한 경우 티머니 고객센터(1644-0088)로 전화하시면 상세한 안내를 받으실 수 있습니다. 평일 09시부터 18시까지 운영되니 참고해 주세요!
Q1. 환불받으면 카드는 다시 못 쓰나요?
-
정상적으로 작동하는 카드는 환불 후에도 언제든지 재충전하여 사용할 수 있습니다. 하지만 칩이 손상된 고장 카드는 환불 신청 후 폐기해야 하니 주의가 필요합니다.
Q2. 장소별 환불 수수료가 어떻게 되나요?
-
장소 수수료 비고 편의점 (CU/GS25 등) 500원 2~3만 원 이하 은행 ATM (신한/우리 등) 500원 해당 은행 계좌 필요 티머니 타운 (본사) 면제(1일 1회) 최대 50만 원까지 Q3. 모바일 티머니도 편의점에서 환불되나요?
-
아쉽게도 모바일 티머니는 편의점에서 환불이 불가능합니다. 앱 내 [환불신청] 메뉴를 통해 본인 명의의 계좌로 신청하거나, 가까운 은행 ATM기를 이용해 주세요.
잊고 있던 소중한 잔액, 꼭 챙겨가세요!
지금까지 티머니 고객센터(1644-0088)를 통한 상담 방법과 상황별 환불 절차를 자세히 살펴보았습니다. 서랍 속에 잠자고 있는 교통카드가 있다면 이번 기회에 꼭 정리해 보세요.
💡 마지막으로 체크할 핵심 포인트
- 티머니 고객센터 전화번호: 1644-0088 (평일 09:00~18:00)
- 편의점 환불: 잔액 2만 원 이하일 때 수수료 500원 차감 후 즉시 환불
- 은행 ATM 활용: 신한, 우리, 우체국 등 제휴 은행에서 통장으로 환불
- 비대면 신청: 모바일 티머니 앱을 통해 센터 방문 없이 신청 가능
"작은 잔액들이 모여 예상치 못한 기쁨이 됩니다. 미루지 말고 지금 바로 지갑 속 티머니 카드를 확인해 보세요!"
과정이 생각보다 훨씬 간단하니 복잡하게 생각하지 마시고, 오늘 안내해 드린 팁을 활용해 알뜰하게 잔액을 챙기시길 응원하겠습니다!
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